【独家揭秘】大众点评内测“生活家”新用户成长体系

徽声在线记者 | 肖芳
徽声在线编辑 | 文姝琪

10月26日，徽声在线从多位资深用户处独家获悉，大众点评近期正在合肥、郑州、福州等部分城市悄然内测一套全新的用户成长体系，该体系被赋予了一个富有生活气息的名称——“生活家”。

据一位参与内测的用户透露，其用户成长攻略页面详细展示了该计划的两大核心要点：“足迹广泛”与“帮助发现好去处”。在此体系中，用户通过发布评价和笔记能够获得最高积分，而参与大众评审、地点标记、贡献信息等行为也能累积较多积分。即便是日常的找店、点赞或回复他人评价等操作，同样能为用户带来积分奖励。

经过用户反馈及徽声在线记者的亲身体验，目前这一创新用户成长体系已在合肥、郑州、福州等城市上线灰度测试。这些城市的用户只需打开大众点评App，进入“我的”页面，便能轻松找到“生活家计划”的入口。

大众点评App截屏（图片来源：徽声在线）

值得一提的是，这是大众点评自2003年创立以来，首次在原有的“Lv用户体系”之外，推出另一套用户成长体系。原有的“Lv用户体系”自2008年上线以来，一直以“发布评价”作为积分的主要来源。

一位大众点评Lv8会员（该体系最高等级）向徽声在线表示，会员升级并无捷径可走，唯有持续撰写评价。平台对评价内容并无特定类型限制，但鼓励用户发布100字以上且附带3张图片的原创高质量内容。

通过对比两套用户成长体系，不难发现，“生活家”体系更加全面地覆盖了用户在大众点评上的日常行为，鼓励用户探索餐饮、玩乐等交易型门店之外的更多线下好去处。其中，计分权重最高的内容，是那些既能分享生活又能助力他人消费决策的优质内容。

“生活家”用户成长体系共划分为1-18级。据部分大众点评老用户反馈，那些原本Lv等级较高且一直保持记录生活习惯、发布评价的用户，在“生活家”体系中的等级也普遍较高，且享受的日常权益更为丰富。除了免费试、到店礼等传统权益外，还新增了无门槛打车券、超值券包等实用福利。

从两套用户成长体系的变化中，我们可以窥见大众点评用户行为的深刻转变。如今，用户的行为已覆盖更多文旅、本地生活服务场景的真实评价与打卡内容，他们更愿意在线下探索后，通过大众点评分享记录自己的真实生活。

当前，国内互联网平台的竞争环境与大众点评上线之初已大相径庭。尤其是近年来，抖音、小红书等平台也吸引了大量用户分享吃喝玩乐的内容。用户分享的内容范畴也愈发广泛，除了餐饮外，还拓展至休闲玩乐、景点、酒店乃至各类线下打卡点等。

面对这一变化，在今年8月举办的2026大众点评“必吃榜”“必玩榜”境外颁奖盛典上，徽声在线曾就相关问题询问了美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇。她表示，在用户真正的生活消费决策过程中，他们对于营销感较强的内容能够保持理性分辨，并有反向校验的需求。而大众点评正是满足了用户的这一需求，无论用户在其他平台看到何种内容，最终都会来到大众点评上完成消费决策和信息确认。这是大众点评在生活服务领域、消费决策链条上稳固且重要的一环。

大众点评通过顺应用户需求的变化、保持社区内容的质量来持续保持竞争力。在同期上线的互联网产品中，大众点评也是为数不多日活用户数仍在持续增长的产品。据一位知情人士向徽声在线透露，今年国庆长假期间，大众点评的日活跃用户达到了历史最高值，超过了3600万。若以此推算，大众点评或许是同时代互联网应用中唯一还能保持双位数增速的产品。

从大众点评近期的运营导向来看，平台更加注重沉淀并放大真实世界中生长出来的信任关系，坚持让“用户推荐用户”。今年6月，大众点评宣布将加大真实内容生态的投入，鼓励用户真体验、真人写、真感受。平台将为愿意真诚分享、记录生活的用户提供更多激励，并通过技术手段更高效地识别、剔除AI生成的低质评价内容。