DeepSeek服务故障后发布补偿方案：7日内消耗全额赠金返还

据徽声在线最新消息，10月15日，DeepSeek官方开放平台正式对外发布了关于服务恢复及用户补偿的详细通知。据通知内容显示，在北京时间2026年10月15日8时11分至13时04分这段时间内，DeepSeek的服务系统遭遇了突发故障，这一故障直接导致了在该时段内，所有通过API接口提供的服务均无法正常访问和使用。为了表达对此次故障给用户带来不便的诚挚歉意，并切实保障用户的权益，DeepSeek官方决定采取一项实质性的补偿措施：即按照用户账号在过去7天内（具体为10月8日至10月14日）的实际消耗金额，以赠金的形式进行全额返还。这些赠金将会自动充值到用户的账户中，并且在后续的API计费扣款过程中，系统将优先从赠金账户中进行扣除，以确保用户的实际支出不受影响。