千问AI眼镜升级新品，力求破解用户使用率难题

徽声在线记者 | 肖芳
徽声在线编辑 | 文姝琪

在千问AI眼镜发布满一年之际，其正式推出了升级后的两款新品——千问AI眼镜N1与N1 Pro，再次引发了市场的广泛关注。

N1系列眼镜不仅支持4K超清录像，还配备了多重防抖技术，能够智能构图成片，并拍摄实况照片。更令人瞩目的是，它支持全天候环境感知功能，开启后，眼镜能在车站等场所主动向用户提示检票口、发车时间等关键信息，极大地提升了出行的便利性。

而N1 Pro则更进一步，它不仅能够监测心率、血氧、皮肤温度等健康指标，成为行业首个具备体征实时监测功能的AI眼镜，还支持眼动交互和虹膜核身技术。这意味着，当用户看到某个物体并询问“这是什么”时，眼镜能够迅速锁定对应内容，并给出准确答案，无需用户再繁琐地描述物体。

阿里巴巴集团千问事业部副总裁宋刚在发布会上深入阐述了千问AI硬件的核心理念：AI驱动、交互创新和持续在场。他提出，这三个理念旨在回答三个关键问题：AI能否从被动等待指令转变为主动服务？用户能否以更自然的方式表达意图？一件设备能否真正融入我们的日常生活，随时满足需求？

事实上，这些思考背后是对用户为何使用AI眼镜的深刻洞察。尽管“百镜大战”已持续一年，AI眼镜的出货量在快速增长，但用户真实的使用率却并不高。AI眼镜距离成为AI时代全新的用户入口，仍有很长的路要走。

据IDC数据显示，今年一季度无显示AI眼镜的出货量达到了225万台，几乎追平了2024年全年的总量。然而，一些AI眼镜从业者透露，长期真实使用率却不足6%，这反映出市场接受度仍有待提升。

艾媒咨询CEO张毅在接受徽声在线采访时表示，AI眼镜用户接受度不如预期是必然的，主要原因是其在用户需求洞察和产品创新上做得不够。他指出，AI眼镜存在交互悖论，即在视觉和语音交互过程中私密性不足，给用户带来社交压力。

此外，张毅还认为，AI眼镜目前能够满足的用户需求痛点，其他产品几乎都能满足，可替代性非常强。这导致用户缺乏使用AI眼镜的动力，即使购买了，也可能在尝鲜后长期闲置。

AI眼镜发烧友小王在接受采访时分享了他的使用体验。他购买并体验了市场上几乎所有的AI眼镜产品，但长期佩戴的场景却非常有限，最常用的只有出差住酒店时记录房间号。他表示，拍照、录音、导航等AI眼镜的绝大部分功能，目前都可以用手机、录音笔等设备替代。

在张毅看来，AI眼镜在现有形态下堆砌功能是没有意义的。它真正需要做的是深挖消费者日常生活工作中的痛点，并去解决这些痛点。从此次千问AI眼镜新品推出的新功能来看，其正是在试图寻找手机等硬件无法解决的用户需求痛点。

在影像方面，阿里巴巴千问事业部AI硬件产品总经理吴建军透露，千问AI硬件团队过去一年跟踪用户的使用情况发现，用户需要的不是另一台随身相机，而是一种不必离开当下的记录方式。为此，千问AI眼镜升级了其在暗光环境中的进光和信噪表现，让画面更有质感且层次分明，以满足用户抓拍的需求。

在交互方面，千问AI眼镜也提升了主动服务用户的能力。比如，在逛博物馆的场景中，很多用户迫于社交压力，不好意思开口询问展品信息。而N1 Pro支持眼动交互后，用户只需要盯着想要了解的展品眨眨眼，眼镜就能知道用户意图并开始讲解，极大地提升了用户体验。

Counterpoint在今年9月发布的报告认为，当前AI眼镜的第一波增长主要由拍照和被动语音助手驱动；而下一轮增长将由具备智能体特性的AI眼镜带动。智能体眼镜将不再等待用户主动提问，而是依靠端侧感知、操作系统与智能体软件，实现主动感知场景、预判需求、自主完成多步骤任务，带来情境化交互体验。这需要超低功耗传感与端侧计算能力的支撑。

这正是千问AI眼镜所押注的方向。然而，目前行业仍处于技术爬坡期，在多重全新功能下，如何解决轻量化、续航与显示之间的“不可能三角”，仍然是AI眼镜厂商需要探索的核心问题。

吴建军表示，难点在于“持续”上。如果让一颗高性能芯片一直全速看世界，电量撑不住，机身也会发热。为此，千问AI眼镜给出的解决方案是轻量场景轻处理，复杂任务再调动重算力。它搭建了独立的低功耗视觉感知链路，由专用低功耗视觉芯片承载，工作功耗低至5mW，通过灰度帧采集环境信息，搭配定制视觉模型识别场景。系统采用分级唤醒机制，仅当捕捉到关键线索时，才调用高性能算力。

除了影像、交互等方面的功能创新外，张毅还提出了另外一套创新的思考路径。他认为，智能手表解决了用户运动、健康监测方面的需求痛点，智能眼镜也可以从用户眼睛方面的刚需问题出发去思考，并在此基础上叠加很多新功能。

在产品设计思路上，目前AI眼镜还存在诸多非共识之处。但目前从业者形成的基本共识是，只有当某项任务戴上眼镜才能更高效地完成时，AI眼镜才能真正摆脱手机外设的身份。

而想要让更多用户真正用起来AI眼镜，至少先要让用户出门时习惯性地戴上它，这将成为AI眼镜厂商未来需要努力的方向。