特写 | 年销2000万双袜子 义乌老板娘借AI实现外贸华丽转身

在义乌，有一位名叫傅江燕的袜业老板娘，她在这个行业已经深耕了21年。如今，“世界义乌App”成了她不可或缺的AI外教，助力她在外贸领域实现了华丽的转身。

回想起过去与欧美客户交流的场景，傅江燕总是心有余悸。那时，她害怕开口说英文，谈价格时总是磕磕绊绊，只能依赖计算器来传达数字信息。然而，现在的她已经能够自信满满地报出商品规格，甚至主动与外国客户探讨起当下流行的短袜花色，交流变得轻松自如。

在“2026云栖大会”的义乌小商品城展台上，徽声在线记者有幸见到了这位充满活力的老板娘。她身着民族服饰，胸前佩戴着“AI先锋体验官”的醒目标牌，笑容满面，仿佛在向世界展示着义乌商人的新风貌。借助各类AI工具，她成功斩获了众多来自全球各地的订单，生意越做越红火。

2026年，外贸行业的底层逻辑正在悄然发生变革。在义乌，像傅江燕这样的袜行老板娘，正依靠AI工具构建起一支“隐形团队”，将生意拓展至全球每一个角落。

图片来源：每经媒资库

从“被动等待询盘”到“主动AI获客”

每天清晨，当傅江燕踏入店铺，她便会迅速拍下袜子的实景图，并上传至Chinagoods平台。仅仅十几秒，她就能获得多张经过AI精修的商品图。接着，她只需输入产品描述，AI模特便能穿上新款袜子，呈现出完美的画面效果。

“现在，我只需3到5分钟就能制作出一条带货视频，而且可以一键分发至各个线上账号，轻松撬动海外客商。最关键的是，这一切都无需花费一分钱请模特。”傅江燕兴奋地分享着使用义乌商贸大模型的切身感受。她透露，有客户告诉她，在豆包上搜索“买袜子”相关关键词时，她的店铺信息会优先显示。

傅江燕的创业故事堪称传奇。从2008年接手婆婆在义乌国际商贸城的半间铺位开始，她便与丈夫携手并进，丈夫负责工厂生产，她则专注于市场销售。起初，他们的生意模式与大多数义乌商户一样，守店经营、坐等客来。

然而，2012年“义乌购”平台的上线，为傅江燕的生意带来了新的转机。她成为最早一批入驻商户，并凭借敏锐的商业嗅觉，抓住了每一个转型的机会。据她回忆，曾有一位斐济客户仅凭一通电话就完成了两万余元的转账，这件事让她深刻认识到线上市场的潜力。

此后，每当行业发生转型，傅江燕总是能够快人一步。2018年前后，直播带货在义乌市场兴起，她敏锐地抓住了这一商机，将直播间观看规模从最初的个位数逐步提升至数千人次，单笔客单价也从几十元跃升至上万元。她还独辟蹊径，身着民族服饰搭配袜品拍摄国风短视频，这种极具辨识度的视觉风格为她吸引了大量海外客户。

真正让傅江燕感到惊喜的是2024年。这一年，她成为了“小商AI视创”的首批体验经营户。只需对着镜头展示产品，她就能快速生成多语种口播短视频。如今，她又用上了Chinagoods的数字人带货功能，无需真人出镜，上传商品链接即可一键生成44种语言的带货视频，实现全域跨境营销。

“数字人多语种带货已经成为我拓展海外市场的新法宝。”傅江燕自豪地说。现在，海外客户开始主动私信咨询、下单合作。从平台直播到AI带货，她的经商逻辑始终未变：哪种工具能让她更高效地触达客户，她就接受哪种工具。如今，她的店铺每年能卖出2000万双袜子，远销中东、南美、南非等地。

从“鸡毛换糖”到“数字换人”

在义乌，像傅江燕这样仅凭一个人就能将品牌内容、线上分销等核心环节全部跑通的商户并非个例。

9月23日，第五届全球数字贸易博览会在杭州盛大开幕。义乌小商品城特意包下一趟高铁专列，载着1000余名经营户和200多名外商从义乌奔赴杭州。他们此行并非为了看热闹，而是为了“抢工具”——抢购那些能够助力他们生意更上一层楼的数字化工具。

义乌仿真花协会会长斯军华表示：“现在大家都在用数字化工具，就要比谁做得更快、更好。这次去杭州，我们就是要把最新的工具、最新的思路带回去，让义乌的生意更加红火。”

一位做仿真花的义乌老板娘去年底做出了一个大胆的决定：取消美工岗位。原来，在接入AI之后，产品主图、详情页、营销海报等均可由AI生成，运营与美工岗位得以合并，一人即可承担两份工作，大大提高了效率。

在数贸会展台上，世界义乌商贸大模型展台吸引了大批客商驻足体验。该平台设有六大板块28项AI应用，从产品出图到多语种视频制作，从市场内导航到AI独立站建设，众多细化的商贸工具已经累计服务超过30万人，惠及商户超过4万家。截至2026年7月，义乌已有近3万商户常态化使用各类AI工具，深度使用AI的商户订单增长了20%以上。

一位阿富汗客商在体验完AI应用后感慨道：“通过这些AI应用，生意变得越来越容易了。我现在非常想去义乌看看背后的市场，寻找更多的商机。”

开展首日下午，近百名采购商没有返回酒店休息，而是直接从杭州赶赴义乌全球数贸中心，面对面洽谈业务。无人机、机器人、智能穿戴等高科技产品被义乌商户称作“科技新三样”，备受客商青睐。一位中东客商在听完驱鸟无人机的介绍后，表示要实地考察供应链；一名欧洲采购商在试穿外骨骼机器人后，提出赴义乌洽谈代理合作。

“不会设计？AI几秒钟就能生成一张图；不懂外语？AI实时翻译直接帮你对接客商。”展台工作人员向徽声在线记者介绍道。如果说获客层面的改变属于“锦上添花”，那么供应链端的变革才是真正的结构性转变。AI正在深刻改变着义乌商户的生意模式。

当被问及AI能否接管接单业务时，有义乌商户给出了否定的答案。在他们看来，AI可以胜任客服回复、数据分析、财务核对等工作，但关键的商业决策依旧不敢完全交由机器处理。毕竟，商业决策需要综合考虑多种因素，而AI目前还无法完全替代人类的智慧和经验。

然而，也有商户正在尝试用AI重写整个流程。他们希望用AI训练一套生产排单系统，从客户下单、工厂排单、原材料准备、质检到交货等全流程均由AI协助管理。这将大大提高生产效率和管理水平，为商户带来更多的竞争优势。

谈起未来的优化方向，义乌商贸城展台工作人员坦言，目前28项AI工具还相对零散，“让经营户第一时间想到调用哪一款工具，确实有一定难度”。因此，他们正与AI办公团队开展合作，一方面计划将全部能力集成至硬件一体机中，方便商户使用；另一方面打造面向贸易场景的AI工作流助手，目标做到“只需下达指令，即可完成从生产设计到排单交付的整套工作”。这将为义乌商户带来更加便捷、高效的生意体验。

浙江中国小商品城集团副总经理龚骋昊在数贸会上表示：“作为第六代市场，全球数贸中心是国内规模最大的‘新三样’产品集聚地。我们要用技术赋能中小微企业，在研发设计、获客营销、贸易撮合、履约交付等各个节点帮助商户降本增效，共同推动义乌市场的繁荣发展。”

对傅江燕而言，“赋能”“降本增效”“数字化转型”这些宏大概念落到日常中其实很简单：一个人也能做全球生意，并且做得比过去更好。这就是AI带给她的改变和机遇。

“我相信通过后面不断去实践、去探索，效率还会更高，一天能做的事情还会更多。”傅江燕充满信心地说。她期待着在AI的助力下，自己的生意能够更上一层楼。

从“鸡毛换糖”到“货通全球”，义乌已经走过了40年的辉煌历程。而如今，从“货通全球”迈向“智通全球”的步伐正在加快，或许会比所有人预想的来得更快。在AI的赋能下，义乌的商户们正迎来一个全新的商业时代。