蚂蚁阿福用户破1.5亿：AI驱动健康管理进入「五维时代」
2026-09-10 20:54:15未知 作者:徽声在线
9月10日，上海外滩大会健康产业发展见解论坛上传来重磅消息：蚂蚁集团副总裁兼蚂蚁健康事业群总裁张俊杰宣布，旗下健康管理应用蚂蚁阿福App用户规模突破1.5亿大关，单日健康咨询服务量逼近2000万人次。在发布会上，阿福正式启动健康战略升级计划，将服务场景从体重管理延伸至运动、饮食、睡眠、心理五大核心领域，同时优化App首页布局，新增健康板块专属入口，构建更直观的健康数据可视化体系。
这一战略转型与我国「健康中国2030」规划高度契合。根据《国民健康「十五五」规划》要求，健康服务需实现全人群覆盖、全周期管理、全方位干预。蚂蚁阿福通过AI技术赋能健康管理，将传统「疾病治疗」模式转变为「健康预防」模式，恰好填补了公众健康管理意识觉醒与专业工具缺失之间的空白。数据显示，我国亚健康人群占比已超70%，慢性病年轻化趋势明显，健康管理需求呈现爆发式增长。
AI技术重塑健康管理生态，阿福App用户规模领跑全球
过去三年间，健康管理概念经历从认知普及到行为落地的关键转变。埃森哲调研显示，2021-2025年中国居民健康关注度提升9个百分点至87%，超越财富管理跃居生活优先级榜首。在此背景下，蚂蚁阿福凭借「AI+硬件+服务」的创新模式快速崛起：自2023年6月上线以来，半年用户破亿，如今以1.5亿用户规模成为全球最大专业健康AI平台，单日咨询量相当于全国三甲医院日接诊量的1/5。
该平台的核心竞争力在于构建了完整的健康管理闭环。以体重管理场景为例，今年6月发起的「科学减重1亿斤」行动已吸引275万用户参与，累计减重超500万斤。其中23万用户减重5-10斤，5万用户减重10-20斤，更有8万人通过系统干预将BMI指数从超重/肥胖恢复至正常范围。这些数据背后，是AI算法对用户饮食、运动、睡眠等200余项健康指标的实时监测与动态调整。
在技术落地层面，阿福App通过三大创新实现健康管理普惠化：其一，「AI拍饮食」功能可精准识别2000余种食材，自动计算每餐热量与营养配比；其二，智能硬件联动系统支持300+品牌设备数据接入，实现睡眠质量、运动强度等指标的自动采集；其三，个性化健康档案通过机器学习模型，为用户生成动态健康评分与风险预警。测试数据显示，使用阿福6个月以上的用户，健康行为依从性提升67%，慢性病风险指标改善率达42%。
服务场景全面扩容，健康管理进入「五维时代」
本次战略升级标志着阿福从单一场景服务商向全域健康管理平台转型。新增的四大核心场景中，运动管理引入专业教练课程库，覆盖12种主流运动类型；饮食管理升级至「AI营养师」级别，可生成个性化膳食方案；睡眠管理新增REM睡眠阶段分析功能；心理服务则联合专业机构推出压力指数评估与干预系统。这些服务通过首页新增的「健康」板块实现一站式触达，与原有的「阿福对话框」「就医服务」形成铁三角布局。
界面优化方面，新版App采用「3+N」导航设计：顶部固定展示核心服务入口，中部健康卡片区动态呈现体重、睡眠、步数等关键指标，底部工具栏集成硬件管理、健康周报等实用功能。特别设计的「健康趋势图」可直观展示30天内的指标变化，配合AI生成的「健康简报」，让用户轻松掌握自身健康状态。实测表明，新界面使服务查找效率提升40%，用户日均使用时长增加至12分钟。
在个性化服务层面，阿福引入「健康数字分」评价体系，通过50+维度数据建模，为用户生成0-100分的健康评分。系统会根据得分自动推送改善建议：当检测到用户连续三天睡眠不足6小时时，会触发「睡眠优化方案」，包含助眠音乐推荐、睡前冥想指导等内容；若发现用户蛋白质摄入不足，则会推送「高蛋白食谱」并联动智能电饭煲调整烹饪模式。这种主动关怀机制使阿福的用户留存率达到行业平均水平的2.3倍。
硬件生态建设方面，阿福已与华为、小米、OPPO等15家厂商达成合作，支持600余款设备数据直连。在饮食管理场景，用户拍摄餐食照片后，AI可在1.2秒内完成食材识别与热量计算，准确率达92%。对于特殊饮食需求人群，系统还提供糖尿病食谱、健身增肌餐等专项方案。测试数据显示，使用饮食管理功能的用户，日均热量摄入控制达标率提升58%。
<「健康管理不是短期行为，而是需要生态协同的长期事业。」张俊杰在发布会上强调，蚂蚁阿福将持续深化与智能硬件、健康食品、运动营养等领域的合作，围绕五大核心场景打造「预防-干预-康复」闭环服务。未来三年，平台计划投入10亿元用于AI算法研发，联合100家医疗机构建立健康数据库，培养5000名专业健康管理师，最终实现「让每个中国家庭都拥有AI健康管家」的愿景，助力全民健康素养提升与健康中国战略落地。
