直播间涉黄风波！海河乳品紧急致歉并下架涉事商品

近期，海河牛奶旗舰店在抖音平台的一场直播带货活动中，因主播言论涉嫌低俗、涉黄内容，迅速成为舆论焦点，引发了广泛的社会关注和讨论。

4月8日，天津海河乳品有限公司正式发布致歉声明，针对“海河牛奶旗舰店”直播间出现的不当视频内容，向广大消费者表达了深切的歉意，并承认该事件对公司品牌形象造成了不良影响。经过详细核查，公司确认该直播间的运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”，此公司为海河乳品的合作经销商。

海河乳品在声明中明确表示，已立即终止与涉事经销商“天津市佰意电子商务有限责任公司”的直播合作关系，并撤销了其“海河牛奶旗舰店”的官方授权。同时，公司已启动法律程序，将依法追究涉事经销商因不当行为给海河品牌带来的损害责任。

海河乳品还强调，公司对涉事合作经销商负有不可推卸的监管责任，将立即对内部监管失责的相关人员进行严肃处理，以儆效尤。

此外，海河乳品承诺，将立即对所有授权经销店铺的直播间进行全面排查，严格规范直播内容和人员管理，坚决杜绝任何低俗违规现象的发生。同时，公司将进一步加强对合作方的筛选、监督与管理，完善直播内容的全流程审核机制，确保类似事件不再重演。

致歉声明全文

4月8日上午，徽声在线在抖音平台查询“海河牛奶旗舰店”时发现，该店铺已下架所有商品，其粉丝数量为14.3万，认证企业仍为“天津市佰意电子商务有限责任公司”。此外，还有一家名为“海河官方旗舰店”的店铺，粉丝数量为22.1万，该店铺仍在正常售卖各类“海河”牌乳品，认证企业为“泗阳拓合电子商务有限公司”。

抖音平台上的“海河牛奶旗舰店”现状

据天眼查信息显示，天津市佰意电子商务有限责任公司成立于2019年，主要从事零售业，注册资本为100万人民币。该公司对外投资了一家名为天津市强欣电子商务有限责任公司的企业，后者在2024年7月被列入经营异常名录。

4月7日，有媒体报道称，一牛奶品牌主播在直播带货过程中，言论涉嫌低俗、涉黄，涉及“性暗示”、“性交易”等不雅内容，并伴有不雅动作，引发观众强烈不适，相关话题迅速在网络上发酵。

随着事件的持续发酵，多名网友指出涉事牛奶品牌为海河牛奶。对此，7日下午，海河牛奶客服回应称，已第一时间将直播间不当内容反馈给专员进行严肃处理，并将全面整顿直播规范与人员管理，坚决杜绝低俗违规现象。

据新黄河报道，涉事男主播在7日傍晚公开露面发声，面对舆论压力，他并未对直播时的低俗言论进行辩解，而是直接承认了错误，表示“对是对，错就是错”。对于具体事件的细节，他选择避而不谈，直言“我就不评价了，然后我就不说了”。

这段回应的核心诉求在于恳求舆论停止对其身边人的攻击。该主播在视频中多次强调，网友的网暴和指责“只能针对我个人”，“不能牵扯到我的父母、对象和朋友”。他同时表示，自己的账号将保持开放，愿意独自承受舆论的怒火。

公开资料显示，“海河”品牌创立于1957年，在天津奶制品市场占据主导地位，是中华老字号品牌。其产品涵盖灭菌乳、调制乳、巴氏杀菌乳、发酵乳、乳饮料等五大类100余种品种。

据新华社报道，自20世纪90年代以来，全国乳企竞争日益激烈，海河乳品曾一度陷入亏损困境。然而，在“85后”董事长邹旸上任后，海河乳品凭借多种口味创新的花式奶成功出圈，重新赢得了市场的认可。

在上述声明中，海河乳品还强调：“作为老字号品牌，我们始终坚守品质与道德底线，绝不为追求流量而背弃初心。我们将坚决守护品牌信誉与消费者权益，不断提升服务质量和水平，携手社会各界消费者朋友共同守护海河品牌的良好形象。”

徽声在线就主播带货涉黄风波是否影响销量等问题咨询了“海河官方旗舰店”，客服回复称已反馈核实，将尽快给出答复。