最高法新规：AI仿冒名人带货欺诈 消费者可获惩罚性赔偿

【最高法新规：AI仿冒名人直播带货若构成欺诈 消费者可获惩罚性赔偿】徽声在线9月7日消息，最高人民法院于9月7日正式对外发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的若干意见》。该《意见》在民生权益保障领域作出多项重要规定，旨在应对人工智能技术快速发展带来的新挑战。具体而言，主要包括以下三大方面：其一，强化人格权益司法保护。当前，AI换脸、AI语音克隆以及“网络开盒”等新型侵权行为频发，引发社会广泛关注。为此，《意见》明确规定，对于利用人工智能技术侵害肖像权、名誉权、隐私权以及声音权益等行为，司法机关将依法追究相关责任，以充分发挥司法裁判的规范与引领作用，推动人工智能技术健康、有序发展。其二，依法保护个人信息权益。作为人工智能技术发展的基石，大规模、高质量的训练数据至关重要。为平衡个人信息权益保护与人工智能产业发展之间的关系，《意见》依据民法典、个人信息保护法等相关法律法规，明确指出，在合理范围内处理已合法公开的个人信息，且个人未明确表示拒绝的，一般不构成侵权。然而，若处理行为对个人权益产生重大影响，则必须依法取得个人同意。其三，严厉打击“大数据杀熟”“AI仿冒名人带货”等侵害消费者权益的行为。近期，AI算法引发的“大数据杀熟”现象屡被曝光，而“AI仿冒名人带货”更是成为舆论焦点。鉴于消费者难以具备“火眼金睛”来辨别此类欺诈行为，法律必须及时介入，以维护市场公平与消费者权益。因此，《意见》明确规定，对于经营者利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理差别待遇，侵害他人合法权益并造成损害的，人民法院将依法认定其承担侵权责任；同时，对于利用人工智能技术“仿冒名人带货”且构成欺诈的，若消费者主张惩罚性赔偿，人民法院将依法予以支持。