明略科技(2718.HK)旗下金数据、微伴助手深度融入WorkBuddy,共绘智能体时代企业服务新蓝图
2026-09-03 21:09:08未知 作者:徽声在线
近期,明略科技集团旗下的金数据与微伴助手两大产品,正式完成了与腾讯WorkBuddy平台的深度整合。这一举措意味着,用户现在可以直接在WorkBuddy环境中,利用自然语言交互方式轻松创建各类表单与表格,同时实现业务数据的快速查询与深度分析。此外,用户还能调用客户画像、会话记录、社群信息及任务管理等多维度能力,从而高效处理销售跟进、客户服务及运营复盘等核心工作。
金数据专注于表单设计与业务数据处理,而微伴助手则擅长客户信息整合与运营流程优化。随着这两款产品成功融入WorkBuddy,明略科技在长期积累中形成的企业服务能力,得以通过全新的智能体入口展现,双方在生态层面的协同合作也由此转化为具体可执行的任务。
金数据携手WorkBuddy:让表单与业务数据成为AI智能调用的资源
金数据现已全面接入WorkBuddy的专家、技能及连接器三大核心入口。目前,“金数据表单助手”与“金数据AI表格助手”两位专家已正式上线,同时提供“金数据表单管理”与“金数据AI表格”两项实用技能。
针对不同入口,用户可根据实际需求选择合适的使用方式。对于频繁处理的表单或数据任务,可添加相应专家以提升效率;而对于临时性任务,则可直接调用技能快速完成。此外,用户完成金数据连接器授权后,WorkBuddy中的其他专家、技能及工作流均可无缝调用金数据能力。
在实际操作中,用户只需清晰描述自身需求,如创建包含收费标准与人数限制的活动报名表、查询上周已报名但未缴费人员名单、建立办公用品领用台账或汇总最近一个月的库存出入库数据等。AI将根据任务类型自动选择表单或表格能力,并完成创建、查询、修改及分析等全流程操作。
图片来源:明略科技
金数据的接入,极大地丰富了企业和个人在WorkBuddy中处理信息收集与业务数据的方式。用户无需离开当前对话界面,也无需事先研究功能所在页面,只需明确对象、时间范围及期望结果,即可轻松启动任务,围绕真实业务目标调用对应能力,甚至将金数据中的业务数据融入新的应用场景。
由此,金数据中的表单与数据得以突破单一产品操作后台的限制,成为团队可通过自然语言灵活调用的业务资产。
微伴助手与WorkBuddy融合:一句话串联多元私域运营工作
客户运营涉及的信息繁杂且分散。销售准备拜访客户时,需分别查看客户画像、标签、历史跟进记录及近期沟通情况;客服处理售后问题时,需重新查找相关记录;运营人员复盘活动时,则需整理社群、表单及任务数据。
目前,“微伴助手”技能已正式上线WorkBuddy,未来还将探索以专家形式进一步接入。用户可直接从业务问题出发,通过自然语言提出需求。
WorkBuddy负责精准理解问题、识别任务并组织结果呈现;而微伴助手则依托企业微信这一业务基础,在企业授权与员工权限范围内,提供客户画像、标签、会话存档、活动、社群及任务等全方位数据与能力支持。
图片来源:明略科技
销售可借助AI汇总客户来源、标签、跟进阶段及近期沟通重点,为下一次拜访做好充分准备;客服在面对售后或投诉时,可结合历史会话与客户信息梳理事情经过,并列出后续需处理的问题清单;运营人员则可查询社群活跃情况与高频问题,再参考活动参与记录、客户标签及互动行为,科学安排后续内容。
微伴助手原有的渠道活码、客户标签、互动雷达、客户评分、会话存档、客户阶段及个人SOP等能力,也可围绕具体问题被灵活组合调用。
基于WorkBuddy平台,企业可将公域获客数据与微伴助手沉淀的客户来源、标签、会话、行为、阶段、跟进及成交数据实现联动,从线索进入、添加企微、分层跟进、成交到复购唤醒,形成一条可查询、可分析、可执行的全链条业务链路,逐步构建起“提问—分析—执行—复盘”的闭环管理体系。
智能体进入企业场景后,不仅需具备理解和生成内容的能力,还需能够调用真实的产品、数据与业务流程。WorkBuddy提供统一的智能体入口与任务调度能力,而金数据与微伴助手则将数据管理、客户运营等专业能力融入其中。
这种能力互补的模式,使得WorkBuddy用户能够处理更多高频业务任务,同时金数据和微伴助手也得以融入更广泛的AI工作流。随着更多企业服务通过专家、技能及连接器接入,单一产品能力可围绕任务进行灵活组合,企业服务的交互方式也从传统的寻找功能,逐步转变为直接提出问题、调用能力及处理结果。
此次互联互通,正是明略科技与腾讯在智能体生态领域的一次深度产品协同:双方以平台入口连接专业服务,让成熟的企业服务能力融入智能体生态,同时让AI更加贴近企业日常实际工作需求。
关于明略科技
明略科技(2718.HK),自2006年成立以来,已发展成为中国领先的具备自研模型能力的Agentic Service企业。2025年,明略科技以"全球Agentic AI第一股"的身份成功登陆港交所。公司曾两度荣获吴文俊人工智能科学技术奖,多次入选Gartner、IDC等权威机构的相关报告,并拥有超过2400项技术专利及500余项软件著作权。近年来,明略科技的多个AI模型在全球权威榜单上取得领先成绩。依托20年的深厚技术积累,明略科技已成功服务135家财富世界500强企业、约2100家品牌客户及超24万家企业用户,业务覆盖零售、消费品、汽车、3C等多个行业领域。


