当AI潮玩邂逅共情，他在成都构建“情感宇宙”新篇章

图片来源：徽声在线记者 张建 摄

在今年父亲节次日，奇妙啦比品牌创始人杜谦于社交平台发布了一段引人深思的视频，其标题直截了当：“今年父亲节，我借助AI打造了一台时空电话，与离世的父亲实现了通话。”

视频画面中，杜谦手持一部电话，听筒里传来那熟悉而又亲切的声音。这段视频在单一平台上迅速走红，播放量突破百万大关。评论区瞬间被网友们的留言填满，大家纷纷分享起自己与父母之间的感人故事。

“时空电话局”乃是奇妙啦比近期推出的创新产品尝试。用户只需上传声音以及个人的人生经历，便能成功建立一个专属的“数字联系人”。而在此之前，该公司已成功推出雷格斯这一产品，它是一个顶着电视机脑袋、拥有独特脾气和丰富过往的少年形象。

这两项举措无疑都指向同一个明确方向：奇妙啦比并不满足于仅仅打造会说话的玩具，而是立志从AI潮玩领域出发，逐步成长为一家“情感科技类公司”。

当下，具备互动性、鲜明性格以及记忆功能的AI玩具，正从概念阶段逐步迈向商超和直播间，频繁出现在年轻人的社交媒体动态之中。众多企业纷纷投身这一领域，试图分得一杯羹。从技术层面来看，让玩具实现“开口说话”已不再困难，然而，真正具有挑战性的是如何让IP形象深入人心，被大众长久铭记。

奇妙啦比作为一家总部坐落于成都的AI潮玩企业，其消费者、合作方以及生产线分布在全国各地。在本期《创史记》中，《徽声在线》记者与杜谦深入交流，探寻他的创业历程。

杜谦对于“陪伴”有着独到而深刻的理解，他表示：“成年人的孤独并非仅仅源于无人倾诉。有时候，即便你一天内与众多人见面交流，可回头却发现，没有一个人真正懂你、在乎你。倘若仅仅是为了让玩具多说几句话，在我看来，这无疑是一个‘伪命题’。”

“带着两个制片”毅然闯入AI硬件领域

在采访过程中，杜谦拿起雷格斯，让其进行自我介绍。仅仅几秒后，电视机脑袋里便传出一句：“我是雷格斯，来自CRT77数字城，如今在地球闯荡。”语气中透着一股不羁。

玩家可以向雷格斯询问天气、美食等相关问题，但杜谦强调，“这并非我们主打的功能”。团队更为注重的是塑造雷格斯独立且鲜明的性格、人格以及丰富精彩的故事。据杜谦透露，雷格斯的销量与“时空电话局”预售订单合计已超过2万个。

时光回溯到一年多前，奇妙啦比这个品牌尚未诞生。2016年大学毕业后，杜谦投身于内容公司，专门为互联网企业拍摄各类影片。

在创业初期，业务相对轻松。客户发来一段素材，简单处理后，一条视频便能结算2000元。然而，到了2024年，项目难度逐渐增大，创作者的表达空间不断被压缩，AI也开始渗透到文案、制作等各个环节。

尽管老业务拥有稳定的客户群体，账上的资金也足以支撑几年，但面对短剧、漫剧市场的火热，杜谦并未选择跟风。他坦言：“我无力改变这个行业的现状，但我可以选择不参与其中。”在他看来，如果创作仅仅局限于压低成本、盲目追赶流量，那么他宁愿另辟蹊径。

2024年9月，杜谦毅然决定投身AI潮玩领域。然而，团队中既没有懂技术的人才，也没有做过标准化产品的经验，杜谦就这样“带着两个制片”勇敢地闯入了AI硬件领域。

第一件样品的诞生过程颇为质朴。团队购买了一个毛绒娃娃，制作了一个能够对话的盒子，然后请裁缝将其缝进娃娃肚子里。当娃娃开口“说话”时，团队却很快否定了这个方向。因为他们意识到，用户把玩几天后，新鲜感消退，还能留下什么呢？

此后数月，杜谦每日都在设计师社区中寻找合适的IP。一个深夜，他在刷手机时偶然看到了电视机头少年雷格斯的形象，顿时眼前一亮，当即私信设计师，并迅速购买了第二天前往北京的机票。随后，两人进行了两三个小时的面谈，合作便顺利达成。

然而，将图纸上的少年形象转化为实际商品，远比发现这一形象要困难得多。直到去年四五月，成熟的样品仍未出现，公司的资金却已陷入紧张局面，面临着发不出工资的困境。

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为了缓解资金压力，杜谦先是向朋友借钱，接着向家里开口求助，甚至将卖车也纳入了计划之中。即便6月有了预售订单，但这笔“平台贷款”也无法直接用于后续生产。

就在这时，一位经销商从北京专程飞到成都。两人刚一见面，杜谦便诚恳地问道：“你能否出点钱，先订点货？”

当时，没有样品可供展示，只有一张设计图，但对方却毫不犹豫地打了款。随后，另一位经销商也下了单。杜谦感慨道：“没有这两笔钱，公司可能真的就没有后续的发展故事了。”

资金到位后，交付日期却日益临近。杜谦果断将一名剪辑师派往深圳。这位剪辑师白天全身心泡在生产线上，与工人们一同严格把控流程，晚上回到住处还要学习相关知识，有段时间几乎就睡在厂里。从开启预售到最终交付，不到80天的时间，团队成功完成了首批6000台雷格斯的出货任务。

让AI潮玩“活”得长久远比开口说话更具挑战性

作为一门生意，AI潮玩的技术正在不断优化。语音方案、大模型接口以及成熟的供应链，足以拼凑出一件“能聊”的产品。新奇感或许能够促使用户首次下单购买，但时间一长，用户为何还要继续打开它呢？

杜谦对于“陪伴”有着自己深刻的理解。他并不认同成年人的孤独仅仅是因为无人交流。他表示：“有时候，你一天内与众多人见面交谈，可回头却发现，没有一个人真正懂你、在乎你。”如果仅仅是为了让玩具多说几句话，他坚定地认为这是一个“伪命题”。

奇妙啦比始终遵循“潮玩优先，AI后置”的原则，将模型巧妙地隐藏在角色背后。雷格斯会写日记，还会“出门旅行”：用户为其选择目的地后，便会收到相应的消息和照片；旅行结束后，还会收到一份以雷格斯名义寄回的纪念品。这个角色拥有自己的日程安排和未完待续的精彩故事。

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“时空电话局”延续了这一思路。雷格斯的人格与叙事由公司精心设定，而电话簿里的联系人则由用户亲手创建。用户只需上传一段声音，讲述一个人的经历和说话方式，系统便会自动生成一个专属号码。

正如开篇提到的父亲节视频，它原本只是杜谦个人化的情感表达，但评论区涌来的大量留言和私信，却带来了许多此前未曾预料到的需求。产品也在这些陌生人的故事中，不断被重塑，逐渐成型。

传统潮玩争夺的是货架上的“第一眼”吸引力，而AI潮玩面对的则是售出之后的每一个日常使用场景。模型能力很容易被其他企业追平，硬件模块也可以从供应链采购，唯独IP能否立得住、故事能否延续、新玩法能否持续跟上，这些都需要在时间的沉淀中慢慢打磨，这不仅是经验问题，更是对耐心的巨大考验。

据杜谦介绍，雷格斯的主要用户群体年龄在18岁至32岁之间，男女比例接近一比一。公司统计的7日、30日和60日活跃留存率分别约为83%、75%和58%。目前，公司的收入主要来源于硬件销售，未来还计划通过配件、内容和订阅服务等方式提供更多增值服务。

在奇妙啦比的规划中，短期目标是让更多人认识雷格斯这一品牌；产品售出后，再通过丰富的内容、新颖的玩法和活跃的社区将用户留下来。未来，还会陆续推出新角色、新故事和衍生品，从一个单品逐步发展成一个庞大的IP世界。杜谦表示：“一边要关注用户增长，一边要重视用户留存，两个方向都得牢牢抓住。”

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随着人与产品的联结日益紧密，合规问题也愈发难以回避。今年7月施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，已将持续性的拟人化情感互动纳入规范化管理范畴。

杜谦将公司的应对策略称为“饱和式合规”：对于规则明确要求的，无条件严格执行；对于尚未写入规则，但涉及安全和隐私的方面，也提前进行布局和安排。例如，“时空电话局”在使用真人声音时，要求声音提供者完成成年人身份认证，并将用户数据安全和交互隐私保护放在首要位置。

将公司“经营中枢”扎根于成都

今年年初，奇妙啦比正式搬入成都的新办公室，团队规模大约有40人。差不多同一时间，公司也顺利完成了数千万元的天使轮融资。随着团队的不断壮大，原来的内容团队身边，逐渐多了做技术、产品和供应链的同事。

放眼全国，公司在北京设有一个规模不大的办公室，主要负责联系艺术家和开展IP相关工作。部分供应链同事常驻深圳，方便往返合作工厂。而产品、技术、销售、内容和核心决策层，都集中在成都。

雷格斯从一张设计图变成最终的商品，正是沿着这样一条路径：在北京寻找到合适的角色形象，在成都完成产品开发，在广东实现生产落地。

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公司的市场并不局限于总部所在城市。杜谦表示，雷格斯目前的用户主要以北京、上海、深圳等一线城市为主，成都本地用户相对较少。

奇妙啦比从创立之初就要与不同城市的消费者、艺术家、渠道商、技术伙伴及制造企业打交道。杜谦将自己的布局策略总结为“充分发挥不同地区的优势”：北京的艺术家和设计师资源更为集中，大湾区拥有成熟的供应链，能够快速响应生产需求，深圳也便于未来尝试出海业务；成都则主要负责产品开发和日常运营工作。

至于为何选择成都，杜谦并未过多阐述大道理。他表示，自己在这里读过书，第一次创业也是在这座城市，个人情感因素占据较大比重。同时，他也经过仔细权衡，算过一笔现实的账：相比一线城市，成都的人力成本对初创公司更为友好，而且人才质量也毫不逊色。

除此之外，奇妙啦比还在积极探索将四川的地方文化融入产品之中。雷格斯的第一次“旅行”，以内测的形式前往了成都大熊猫繁育研究基地，下一站计划放在安岳石窟。

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杜谦这样理解其中的深远意义：这个活动本身不仅能够带来一定的收入，用户还能收到角色寄来的特色礼物；如果活动内容还能让更多人了解安岳石窟这一地方文化瑰宝，那么商业回报、用户体验和地方文化传播就有机会在同一件事上实现完美融合。他自豪地说：“情绪和价值都得到了充分验证。”

从为甲方拍摄片子，到打造雷格斯和“时空电话局”，杜谦转换了做内容的方式。当被问及为何将自己的一段私人经历做成产品时，他表示当时先问了自己一个问题：“如果这不是你做的产品，有一天在某个地方遇见了它，你会不会愿意为它买单？”

他的答案是肯定的。而对于奇妙啦比来说，这个问题还需要在下一件产品、下一次表达中，不断重新审视和回答。