苏泊尔AI营销翻车：低俗广告引众怒，股价暴跌高管减持

8月6日，徽声在线消息，家电行业知名品牌苏泊尔近期陷入营销风波，其旗下电商账号批量投放的AI生成短视频广告因内容低俗引发公众强烈批评。这些广告包含“女生洗澡时大叔主动要求帮忙搓背”“保洁大叔未经允许闯入女生卫生间”等违背公序良俗的猎奇剧情，目前涉事视频已全部紧急下架。

涉事平台账号为“苏泊尔个护电器旗舰店”，该账号经苏泊尔品牌官方认证，拥有121.7万粉丝，累计销量达80.9万件，主营高温蒸汽清洁机等个护电器产品，在平台生活电器榜单中位列第8。目前该店铺商品页面已仅展示蒸汽清洁器，所有AI生成的争议广告均已被删除。

当被问及广告制作方时，店铺客服向徽声在线记者表示：“我们保证是苏泊尔正品，支持防伪码查验。”对于记者提供的广告截图，客服承认确为本店发布，但未解释下架原因。这种模糊回应进一步加剧了公众质疑。

据媒体梳理，争议视频包含多个突破底线的剧情设计：某短片中，两名男子正在卫生间时，身着工作服的女性突然推门而入，直接使用蒸汽清洁机演示清洁；另一则引发众怒的视频里，赤裸上身的中年男子闯入女生浴室，主动提出“帮忙搓背”；更有短片设计保洁人员未经允许进入女生如厕空间，配以“叔啥没见过”等冒犯性文案，通过制造尴尬冲突博取流量。

图：引发争议的AI短视频截图（画面显示浴室场景与不当互动）

这批猎奇视频在社交平台引发轩然大波，众多网友指出，作为深耕厨具家电领域三十年的国民品牌，苏泊尔此举无异于“自毁招牌”。其核心消费群体中包含大量女性及母婴用户，低俗营销不仅损害品牌形象，更消耗了多年积累的消费者信任。数据显示，该事件导致苏泊尔品牌搜索指数单日暴跌37%。

尽管负面舆论持续发酵，截至8月6日午间，苏泊尔品牌方仍未通过官方渠道回应此事或致歉。不过有媒体援引内部消息称，公司已于8月5日完成涉事视频下架，并启动全面审核流程复核，承认在授权店铺内容管理和发布审核机制上存在漏洞，目前已强化相关管控措施。

值得注意的是，AI营销已成为苏泊尔线上推广的核心战略。其2025年财报明确表示，公司正在推进人工智能技术在图文素材、短视频、直播间等场景的测试应用，以提升营销效率。目前品牌官方社交账号发布的短视频中，大量内容标注有“AI生成”标签，但审核机制显然未能跟上技术应用步伐。

行业专家指出，AI素材审核缺位已成为电商营销的普遍问题。为追求流量，部分品牌通过粗放式量产投放短视频平台，导致大量低俗、逻辑混乱、价值观扭曲的广告涌现。某MCN机构负责人透露，部分AI脚本生成工具缺乏伦理约束模块，若人工审核流于形式，极易产出争议内容。

苏泊尔并非首个因AI营销翻车的品牌。就在8月上旬，经期护理品牌baby sheep的AI广告同样引发全网声讨。该广告设计三名女性户外散步场景，其中一人刻意强调“能闻到旁人经期的气味”，制造月经羞耻感。面对质疑，店铺客服竟将责任推给AI工具，称“运营未仔细核查内容”。

法律人士强调，根据《广告法》第九条、第十四条相关规定，AI仅是内容生产工具，广告脚本创作、投放指令、最终发布等环节均由人工完成，品牌方必须承担主体责任，不得以技术中立为由逃避监管。

这场风波已对苏泊尔资本市场表现产生连锁反应。数据显示，7月31日至8月5日四个交易日内，苏泊尔（002032.SZ）股价累计下跌7.54%，8月5日收盘报41.52元。8月6日午盘再跌0.55%，报41.29元/股。

从经营数据看，苏泊尔正面临增长困境。2025年财报显示，公司实现营收227.72亿元，同比仅增长1.54%；归母净利润20.97亿元，同比下滑6.58%，扣非净利润下降7.28%，终结了连续多年的稳健增长态势。2026年一季度虽实现微增，但个护小家电业务高度依赖线上渠道，此次营销事故无疑给复苏之路增添变数。

高管减持动作进一步引发市场关注。公告显示，苏泊尔财务总监徐波于2026年7月10日通过集中竞价减持32,496股，套现约139.25万元；副总经理、董秘叶继德于7月9日减持11,347股，套现约48.6万元。两位高管减持时机与营销风波时间线高度重合，引发投资者对管理层信心的质疑。

公开资料显示，成立于1994年的苏泊尔是国内炊具行业首家上市公司，产品覆盖明火炊具、厨房小家电等四大领域，长期稳居“中国锅王”宝座。奥维云网（AVC）数据显示，2025年其炊具市场份额继续保持线上线下双第一，但此次营销危机暴露出，这家传统巨头在数字化转型过程中，仍需平衡技术创新与品牌价值守护。