美团客服回应“骑手配送费按学历划分”传闻：网传信息不实，系AI伪造

每经记者：赵雯琪 编辑：杨军

每经北京7月21日消息（记者 赵雯琪）近期，社交媒体上广泛传播着一张颇具争议的图片，该图片声称外卖平台根据骑手的学历层次设定了不同的配送费用标准，具体为本科专送需支付8元、硕士优送需支付15元、博士尊享则需支付高达88元的配送费。这一消息迅速在网络上发酵，引发了社会各界的广泛关注和热烈讨论。

针对这一网络传闻，记者今日特意联系了美团负责用户配送服务的官方客服进行求证。客服人员明确表示，网传的那张截图并不属实，它实际上是社交平台上某位博主利用AI技术生成的图片。美团配送平台从未上线过此类与学历挂钩的配送服务，且图片中提及的商家也根本不存在。

客服进一步向记者透露，近年来，外卖平台已经多次发布公告，对类似的不实传闻进行辟谣。他们强调，骑手的学历情况必须由本人提交相关证书至学信网、教育部留学服务中心或高校官方网站等权威机构进行验证。而在外卖平台的注册过程中，并不需要核验骑手的学历信息，因此平台也并不掌握骑手的学历具体情况。