企业微信升级治理：严打过度营销，守护老年人网络净土

7月7日，企业微信官方团队正式对外发布了《企业微信关于强化治理过度营销行为、全面优化老年人网络使用环境的公告》。当前，随着数字化浪潮的深入推进，越来越多的老年群体开始积极融入数字生活，享受科技带来的便利。然而，这一趋势也引起了少数不法商家和营销团伙的注意，他们将老年群体视为目标，通过频繁拉群、批量推送营销信息、诱导消费等手段进行过度营销，不仅严重干扰了老年用户的正常网络体验，也给其家庭带来了不必要的困扰和负担。

为了有效应对这一问题，企业微信在持续开展相关治理工作的基础上，决定从即日起进一步升级和优化治理措施，以全面优化老年人的网络使用环境。具体举措如下：

1、强化拉群管理机制：针对存在退群率异常偏高等行为的企业，企业微信将上线“拉群需经被拉人确认”的新功能，从源头上减少用户被动入群的情况，保护用户免受不必要的打扰。

2、严格管控拉群频率：对于那些拉群过于频繁或退群率过高的企业，企业微信将采取限制其拉群能力的措施，以遏制过度营销行为的发生。

3、加大对外挂软件的打击力度：针对使用外挂软件进行大量群发、消息轰炸等违规行为，企业微信将加大打击力度，通过技术手段和人工审核相结合的方式，减少此类骚扰行为对用户的影响。

4、加强与微信的协同治理：企业微信将联合微信团队，持续优化安全策略，共同加强对针对老年人开展过度营销的账号的识别和处置力度，形成合力打击违规行为的良好态势。

企业微信始终致力于为用户提供一个绿色、健康的网络生态环境，坚决打击平台中存在的各种违法违规营销行为。特别是针对保健品、非处方药、医疗器械等特殊类目，商家必须提交相关资质并通过审核后，方可开展相关业务。此外，平台还建立了虚假、夸大宣传识别模型，并配套了梯度打击机制。据统计，自2026年至今，平台已处罚相关账号20.2万个，涉及企业3.3万家。同时，平台还联合微信安全、微信开放平台成立了专项治理小组，针对私域直播中的违规行为进行严厉打击，自2026年至今已处罚相关账号26.8万个，涉及企业2.9万家，有效维护了网络环境的秩序和用户的合法权益。