“618”京东蓄势待发：不争超级AI入口，志在AI硬件销售领头羊

今年“618”购物节前夕，北京京东总部2号楼内弥漫的氛围与往年大不相同。过去，这里随处可见红底白字的“热血”促销标语，而今年，这些标语被各种AI（人工智能）玩具和机器人所取代，成为新的焦点。

在京东的发布会现场，一系列搭载AI技术的新奇产品被轮番展示，包括学习灯、打印机、炒菜机器人，甚至床垫和轮椅等。这些产品都将在即将到来的“618”购物节中亮相并销售，为消费者带来全新的购物体验。

启动会现场的大屏幕上，传统的大促营销玩法和平台规则几乎不见踪影，取而代之的是不断攀升的AI投入数据和各类AI设备的展示。5月18日，京东正式宣布，今年的“618”购物节将于5月30日晚8点准时开启。

京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在开场时宣布，今年京东在AI相关领域的研发投入将实现超过200%的增长。数据显示，一季度，在京东App上使用“京言”辅助购物的用户数量已接近8000万，同比增长超过200%。同时，京东的附身智能品牌JoyInside也计划在今年植入超过千万台智能硬件设备。

事实上，AI技术已经在电商的多个关键环节中发挥了提效作用，包括找人、搜索、创意生产以及投放优化等。与用户端紧密相连的AI购物也早已不再是概念，而是成为了现实。

在这个AI全面介入的第一年“618”，京东并非唯一准备充分的电商巨头。此前，千问与淘宝已经实现了全面打通，用户只需打开“千问AI购物助手”，即可享受AI购物的便捷服务。更早之前，字节豆包也开始内测AI购物功能，用户无需跳转至抖音商城即可完成购物。在增量难寻的年中电商大战中，AI能否助力各巨头重现昔日的增长节奏，成为了市场关注的焦点。

京东志在成为AI硬件销售领域的领头羊，而非仅仅争夺超级AI入口

在发布会上，曹鹏没有过多谈论大促的节奏、内容和玩法，而是直接切入AI主题。他再次强调了今年一季度京东App上使用“京言”辅助购物的用户增长情况，并透露京东JoyInside品牌将植入更多智能硬件设备。

在模型层面，京东将在今年的“618”购物节中全面引入全栈AI产品矩阵，包括京东JoyAI基础大模型、JoyAI-RA具身智能模型等垂域模型。同时，京东的AI智能硬件也将迎来升级，JoyInside品牌将从玩具和机器人领域扩展到家庭全品类产品。

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植入JoyInside的京东AI家场景产品群 图片来源：企业供图 ""

这些产品包括学习场景下的学习灯、魔法打印机，以及居家场景下的智能床垫、炒菜机器人和智能轮椅等。在今年的“618”期间，这些植入JoyInside的京东AI家场景产品群将首次集体亮相，为消费者带来更多选择。

为了全面推进AI战略，京东在今年年初成立了“变色龙业务部”，负责JoyAI App、JoyInside、数字人等核心AI产品的打造与商业化。这一举措标志着京东AI战略中的关键业务线在内部得到了显著提级。

目前，AI端侧产品和AI智能设备的研发投入以及上市销售已成为京东AI业务线中的重中之重。与字节、阿里等巨头争夺AI时代第一大C端入口不同，京东更看重的是成为智能设备第一大销售平台的机会。

京东希望将其在家电数码品类的市场优势延续到智能硬件产品的销售上。特别是随着2025年AI端侧产品的井喷和具身智能机器人的持续热度，京东看到了这个不可错失的市场机遇。

据每经记者了解，截至目前，JoyInside已经与近200个家电、家居、机器人等品牌建立了合作关系。今年以来，多款搭载京东JoyInside的AI家电、家居及机器人新品已经陆续上线市场。

曹鹏在现场还透露了一个雄心勃勃的目标：京东零售今年将助推机器人品牌累计销售突破100亿元大关，并将产品上市周期缩短30%。

阿里、字节加注AI购物，今年“618”或将迎来正面交锋？

各大电商巨头对AI购物功能的上线已经筹谋已久。

5月11日，千问与淘宝实现了全面打通。用户只需打开千问App与AI对话，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买等操作。同时，在淘宝App中点击“千问AI购物助手”，用户也能享受AI购物带来的便捷服务，包括AI试穿、AI算优惠和AI低价帮抢等功能。

千问方面表示，其与淘宝的全面打通是行业内首次实现从需求理解、商品推荐到下单、履约、售后的完整购物全流程闭环。

而在更早之前，字节豆包已经开始内测AI购物功能，用户无需跳转至抖音商城即可完成购物。不过，豆包的闭环是在豆包内完成下单支付，而商品详情、交易系统和售后履约等核心环节仍然由抖音电商来承接。

字节和阿里在AI购物领域各有优势。对于阿里来说，千问被寄予厚望成为阿里体系的调度中枢，通过其AI能力串联电商、云计算和本地生活等核心业务，从而巩固并扩大生态版图。

而豆包则在去年阿里、京东和美团疲于“外卖混战”时悄悄弯道超车，展现出成为新一代超级AI入口的潜力。

京东则在去年发布了三款面向用户端的AI产品，并在一次活动上由京东集团CEO许冉现场演示了使用数字人助手“他她它”点咖啡的功能。今年，京东的全新购物App“京东AI购”也开启了内测。然而，与字节和阿里相比，京东在流量入口的争夺上仍显落后。

除了AI购物App之外，硬件入口也成为AI购物争夺的新阵地。今年4月，千问AI眼镜迎来了首次OTA（在线升级），淘宝闪购、支付宝支付和点外卖等首批“AI办事”能力同步上线。无独有偶，字节也通过豆包手机试水“硬件+AI比价购物”模式。

随着AI在电商领域的应用日渐成熟，它已经站上了传统电商大促的C位（焦点位置）。这也向市场释放了一个强有力的信号：电商竞争的核心正在从“流量分配效率”转向“需求理解深度”。AI或许确实能让电商重新找回增长的节奏，但究竟谁能笑到最后，还无法轻易下结论。