天津海底捞儿童烫伤事件:家长与店方各执一词,海底捞愿法律评判
2026-05-15 14:23:54未知 作者:徽声在线
据徽声在线5月13日消息,天津发生了一起令人揪心的儿童意外烫伤事件。一名女子带着孩子在海底捞餐厅用餐时,孩子因在店内奔跑,不慎与一名正端着热红油锅的服务员发生碰撞,导致孩子身体多处被烫伤。孩子家长在事后表示,事发时间接近深夜11点,当时店内顾客稀少,仅剩他们一桌在用餐,因此他们认为孩子跑动并不存在安全隐患。同时,家长也指出,店员在端着滚烫的锅具时,应该更加留意周围环境,提前做好避让措施,以避免类似事故的发生。
针对这一事件,涉事的海底捞餐厅店长在接受采访时透露,他们此前已经多次提醒家长要看管好孩子,不要让孩子在店内随意跑动,但遗憾的是,家长并未听从劝阻。店长表示,餐厅一直非常重视顾客的安全,也一直在努力营造一个安全的用餐环境,但此次事故的发生还是让他们感到非常痛心。
5月14日,海底捞相关人士在接受界面新闻采访时进一步说明,这起事件实际上发生在去年。他们表示,海底捞方面一直秉持着公平、公正的原则处理此事,愿意通过法律手段来进行评判,以确保各方的权益得到妥善保障。目前,家长方面尚未就此事提起诉讼,海底捞也在持续关注事件的进展。