月之暗面就Kimi新模型故障致歉:全量用户额度重置补偿方案出炉
2026-04-22 22:05:56未知 作者:徽声在线
4月22日,@月之暗面Kimi 通过官方渠道发布声明,就近期新模型Kimi K2.6上线后出现的服务异常问题向用户致歉。据官方披露,由于新版本发布后用户访问量远超预期,系统在短时间内承受了巨大压力,导致部分用户遭遇会员排队等待、核心功能短暂无法使用等状况。更值得关注的是,后台系统在统计Agent使用额度时出现计算偏差,造成部分用户的权益被错误扣除。
针对上述问题,月之暗面技术团队已紧急采取多项补救措施。官方公告显示,为最大限度保障用户体验,已于2026年4月22日20:30完成全量用户权益重置:所有用户当月额度统一恢复至100%状态,已消耗额度数据全部清零。此次补偿方案覆盖全体用户,无论是否遭遇服务异常均可享受额度重置权益。


