月之暗面就Kimi新模型故障致歉：全量用户额度重置补偿方案出炉

4月22日，@月之暗面Kimi 通过官方渠道发布声明，就近期新模型Kimi K2.6上线后出现的服务异常问题向用户致歉。据官方披露，由于新版本发布后用户访问量远超预期，系统在短时间内承受了巨大压力，导致部分用户遭遇会员排队等待、核心功能短暂无法使用等状况。更值得关注的是，后台系统在统计Agent使用额度时出现计算偏差，造成部分用户的权益被错误扣除。

针对上述问题，月之暗面技术团队已紧急采取多项补救措施。官方公告显示，为最大限度保障用户体验，已于2026年4月22日20:30完成全量用户权益重置：所有用户当月额度统一恢复至100%状态，已消耗额度数据全部清零。此次补偿方案覆盖全体用户，无论是否遭遇服务异常均可享受额度重置权益。