美团AI工具“智能掌柜”升级，助力130万餐饮商家智慧经营

在9月20日盛大举行的2026美团到店餐饮产业大会上，美团发布了一组令人瞩目的数据。其专为到店餐饮商家打造的AI利器——“智能掌柜”，已成功渗透至全国约130万餐饮商家之中，同时覆盖了超过13万家品牌门店，累计为商家排忧解难，解决了约860万个经营难题。

近期，“智能掌柜”迎来了重大升级，这得益于美团自主研发的LongCat大模型体系以及妙手（CatPaw）AI经营工作台的强力支撑。美团副总裁兼到店餐饮事业部总经理魏巍介绍称，升级后的“智能掌柜”功能更为全面，不仅涵盖了经营分析、口碑管理、营销方案制定、智能投放、门店管理、行业研究以及新店运营等多个关键环节，还具备了对食安问题、严重客诉等潜在风险的提前预警能力。此外，它还能根据区域商圈的实际情况，为商家提供切实可行的改进建议，助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。