谷歌发布双AI对话模型，强势进军客服与语音市场

9月17日最新消息，谷歌在语言处理与语音交互领域再度发力，正式宣布进军客服及语音市场，并为此进行了精细化的架构布局。此次，谷歌推出了两款创新的AI即时对话模型——Gemini 3.8 Live与3.8 Live Extended Thinking，旨在分别满足企业级与消费级市场的多元化需求。用户只需通过简单的语言指令，即可驱动这些模型高效完成各项任务。

为了直观展示这两款新模型的实力，谷歌还公布了它们在Artifical Analysis平台上的Agentic Performance(τ-Voice)测试评分。该测试通过模拟真实的客服场景，评估AI模型在解决问题方面的能力与效率。在激烈的竞争中，Gemini 3.8 Live Extended Thinking(High)版本以68.6%的优异成绩脱颖而出，位居榜首，略胜于排名第二的OpenAI的GPT-Live-1 Astra (Medium)版本，后者得分为67.9%。同时，与排名第四的xAI的Grok Voice Think Fast 2.0 (High)版本相比，Gemini 3.8 Live Extended Thinking更是展现出了显著的领先优势，后者得分为56.5%。而Gemini 3.8 Live版本则以30.1%的得分位列第12，仍有较大的提升空间。