美团“智能掌柜”升级，覆盖超130万餐饮商家助力经营

9月20日，2026美团到店餐饮产业大会盛大召开，会上美团对外披露了一组令人瞩目的数据。美团专门为到店餐饮商家打造的AI工具“智能掌柜”，其覆盖范围已十分广泛，目前在全国范围内已成功覆盖约130万餐饮商家，其中超13万家为品牌门店。自推出以来，“智能掌柜”累计为商家解决了约860万个各类问题，在助力餐饮商家经营方面发挥了重要作用。

近期，“智能掌柜”迎来了全新升级。此次升级依托于美团自主研发的LongCat大模型体系以及妙手（CatPaw）AI经营工作台。美团副总裁、美团到店餐饮事业部总经理魏巍介绍称，升级后的“智能掌柜”功能更为强大，全面覆盖了餐饮商家经营的多个关键环节，包括经营分析、口碑管理、营销方案制定、智能投放、门店管理、行业研究以及新店运营等。不仅如此，它还能针对食品安全问题、严重客诉等潜在风险提前发出预警，并且能够结合区域商圈的生意状况，为商家提供切实可行的改进建议，帮助商家更好地应对市场变化，提升经营效益。