蚂蚁百灵：深耕垂直场景，打造专业化大模型

徽声在线记者 | 佘晓晨
徽声在线编辑 | 文姝琪

9月10日，蚂蚁集团副总裁兼蚂蚁健康事业群总裁张俊杰透露，蚂蚁旗下的阿福App用户规模已突破1.5亿大关，日均健康咨询量接近2000万人次。与此同时，在外滩大会期间，AI版支付宝“阿宝”的曝光度显著提升，成为业界关注的焦点。

今年以来，蚂蚁集团在AI应用领域的布局明显加速，旗下多款AI产品进入推广快车道。值得注意的是，蚂蚁对于百灵大模型的战略定位愈发清晰，展现出与竞争对手截然不同的发展路径。

回顾过去两三年，蚂蚁在大模型领域的布局相对低调。与字节跳动的豆包、阿里的千问以及DeepSeek等高调亮相的模型相比，蚂蚁更倾向于将大模型技术隐藏在灵光、AI版支付宝、阿福等具体应用背后，为前端应用和产业服务提供底层模型支持。

然而，在外滩大会期间，蚂蚁集团基础智能技术部负责人、百灵大模型负责人西亭向媒体表示，百灵的定位是面向真实世界的“高质效”、专业化基础模型体系。这一战略选择与蚂蚁集团在AI应用领域的整体思路不谋而合：即避免与竞争对手在“大而全”的通用应用和大模型领域正面交锋，而是通过差异化定位形成独特竞争优势。

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在此次沟通会前夕，蚂蚁百灵发布了首个金融增强开放模型Ling-3.0-flash-Fin。该模型与传统金融大模型主要解决问答、摘要等单点任务不同，致力于在真实金融工作流中实现AI从“回答问题”到“完成工作”的跨越。目前，该模型已正式开源，为金融行业智能化转型提供了新的可能。

尽管行业内已逐渐形成共识，认为大模型的比拼已从参数竞争转向场景应用，但西亭在采访中仍强调了基础模型的重要性。他指出，基础模型的能力代表着这个时代的几种典型能力：一是技术模型决定了定义AI产品的能力；二是技术上的主动权，蚂蚁的很多产品难以依赖他人的API；三是与产业协同的必要条件，即拥有自己的模型。

在这一理念的指引下，百灵的未来发展方向愈发明确：一方面，继续推进基础模型的研发与优化；另一方面，向金融、医疗等专业场景深入拓展。

自诞生之初，百灵就瞄准了产业场景。2023年首次披露研究进展时，蚂蚁集团发布的就是基于自研基础大模型的金融大模型。对于为何选择在金融和医疗场景持续深耕基础模型，蚂蚁百灵团队解释称，这两个场景对模型能力的要求更高，将模型置于这些“更难”的任务中，有助于团队更清晰地判断模型的能力边界，并发现通用模型在真实任务中存在的问题。

蚂蚁内部对此有更深入的理解：专业模型不仅是通用模型的一个商业化出口，更可能成为反哺基础模型的重要途径。西亭认为，真实场景是检验模型能力的考场，也是推动模型进步的重要训练场。如果能够解决好金融和医疗领域的难点问题，其中很大一部分能力将有机会反哺通用模型，提升其整体性能。

与“通用模型向下寻找行业应用”的路径不同，蚂蚁集团自立项大模型研发以来，首次发布就选择了垂直场景。这也是蚂蚁集团在大厂AI竞争中与其他公司的重要区别：字节跳动拥有流量优势，通过豆包建立大规模C端用户入口；阿里则可以通过云服务和开发者生态承接模型能力；而蚂蚁集团则拥有支付宝、金融等大量商业场景，为其大模型的应用提供了得天独厚的条件。

然而，从专业场景切入也面临着商业化的挑战。过去两年，大模型公司已经证明了模型能力可以快速迭代，但能力本身并不等同于商业模式。对于百灵而言，如果未来进一步向专业领域深挖，它需要回答的不仅是“模型能做什么”，还包括谁能为此付费，以及如何将模型能力转化为商业化服务。

特别是在金融、医疗等敏感场景，模型的销售方式可能不仅仅是简单的API调用。行业客户对数据安全、部署方式、专业能力、责任边界和服务方式都有更高要求。关于商业化和技术优先级的问题，西亭表示，他们设定了一些量化目标，如“端到端的任务成功率”。目前，他们仍在推动模型从“产品到商品”的转化过程中。阿福模型技术负责人进捷也表示，在PMF（产品市场匹配度）之外，技术是最大的变量。他们将继续关注技术未来的发展，特别是AGI发展的延长线，并探索蚂蚁在其中的切入口。

作为一家拥有丰富资源积累的科技公司，蚂蚁集团对于百灵商业化的追求可能不像创业公司那样急迫。然而，它面临的竞争环境依然复杂：自2025年以来，国内多家模型厂商经历了多轮API的“降价”和“涨价”潮，行业竞争已从单纯的模型能力转向服务价值。从金融和医疗场景切入竞争后，蚂蚁百灵面临的难题不会减少，反而可能增加。