谷歌发布双AI对话模型，强势进军客服与语音市场

9月17日最新消息，谷歌在语言技术领域再度发力，明确划分了语音市场的战略布局，正式推出了两款专为即时对话设计的AI模型——Gemini 3.8 Live与3.8 Live Extended Thinking。这两款模型分别针对企业级和消费级市场，用户只需通过简单的语言指令，即可让模型执行相应任务，极大地提升了交互效率与便捷性。谷歌还公布了这两款新模型在Artifical Analysis平台上的Agentic Performance(τ-Voice)测试评分，该测试模拟了客服人员在实际场景中解决问题的表现，以评估AI模型的成功率。其中，3.8 Live Extended Thinking(High)版本以68.6%的高分位居榜首，略胜一筹于排名第二的OpenAI的GPT-Live-1 Astra (Medium)版本，后者得分为67.9%。同时，与排名第四的xAI的Grok Voice Think Fast 2.0 (High)版本的56.5%相比，也展现出了明显的优势。而Gemini 3.8 Live版本则以30.1%的得分位列第12，仍有较大的提升空间。