谷歌发布双AI对话模型，强势进军客服与语音市场

9月17日最新消息，谷歌在语言技术领域再度发力，正式宣布进军客服及语音市场，并对旗下语音技术进行了精细化的架构布局。此次，谷歌推出了两款创新的AI即时对话模型——Gemini 3.8 Live与3.8 Live Extended Thinking，旨在分别满足企业级与消费级市场的多样化需求。用户只需通过简单的语言指令，即可引导这两款模型执行各类任务。

为了验证这两款新模型的性能，谷歌公布了它们在Artifical Analysis平台上Agentic Performance(τ-Voice)测试中的评分结果。该测试通过模拟真实的客服场景，评估AI模型成功解决问题的比例。在激烈的竞争中，Gemini 3.8 Live Extended Thinking(High)版本以68.6%的优异成绩脱颖而出，位居榜首，略胜于排名第二的OpenAI的GPT-Live-1 Astra (Medium)版本的67.9%。同时，与排名第四的xAI的Grok Voice Think Fast 2.0 (High)版本的56.5%相比，更是展现出了显著的领先优势。而Gemini 3.8 Live版本则以30.1%的成绩位列第12。