谷歌发布两款AI对话模型，力图在客服及语音市场占据先机

9月17日最新资讯，谷歌在语言技术领域持续发力，进一步明确了其在语音市场的战略布局，通过精细的架构分工，强势推出两款AI即时对话模型——Gemini 3.8 Live与3.8 Live Extended Thinking。这两款模型分别瞄准企业级市场和消费级市场，旨在通过自然语言交互的方式，为用户提供更加智能、便捷的服务体验。用户只需通过简单的语言指示，即可让模型执行相应任务，极大地提升了工作效率和用户体验。

为了验证这两款新模型的实际应用效果，谷歌公布了它们在Artifical Analysis平台上Agentic Performance(τ-Voice)测试中的评分。这一测试通过模拟客服人员的工作场景，评估AI模型在解决实际问题时的表现。结果显示，Gemini 3.8 Live Extended Thinking(High)模型以68.6%的高成功率脱颖而出，位居榜首，略胜于排名第二的OpenAI的GPT-Live-1 Astra (Medium)模型，后者成功率为67.9%。同时，与排名第四的xAI的Grok Voice Think Fast 2.0 (High)模型的56.5%成功率相比，Gemini 3.8 Live Extended Thinking(High)展现出了更为显著的优势。而Gemini 3.8 Live模型则以30.1%的成功率位列第12，虽然排名相对靠后，但仍有其独特的应用场景和潜力。