ChatGPT周活用户逼近10亿大关 增长步伐虽缓但势头强劲

徽声在线7月29日消息（记者 李明轩）据OpenAI内部最新透露的数据显示，其旗下明星产品ChatGPT的周活跃用户数即将突破10亿大关，不过这一成绩相较于公司最初的预期有所滞后，晚了约半年时间。

OpenAI原本计划在去年年底就实现这一重要里程碑，但现实情况是，这一目标的达成比预期推迟了整整7个月。尽管如此，这一数字依然彰显了全球范围内人工智能应用的迅猛增长势头。

增长步伐放缓

ChatGPT的增长速度未达预期，背后是多重因素交织的结果。一方面，来自竞争对手的压力不容忽视，谷歌推出的Gemini和Anthropic的Claude等人工智能产品，都在聊天机器人市场上占据了一定的份额，对ChatGPT构成了直接挑战。

另一方面，OpenAI自身也面临一些问题。去年秋季，当OpenAI推出GPT-5时，其周活跃用户增长就出现了明显的下滑趋势。这主要是因为该模型的研发过程充满了波折，上线后更是遭到了大量用户的批评和反馈。

就在上周，谷歌公布了其Gemini的月活跃用户数已达到9.5亿，但周活跃用户数很可能远低于这一数字。尽管谷歌尚未公布具体的周活跃用户数据，但根据一年前的一份法庭文件显示，Gemini的月活跃用户中，仅有10%是日活跃用户，这也在一定程度上反映了其用户活跃度的实际情况。

值得注意的是，谷歌的Gemini人工智能正在与拥有数十亿用户的谷歌搜索引擎深度融合。这意味着，谷歌搜索的默认模式和人工智能模式都将提供大量类似聊天机器人的应答内容，尽管这部分使用量目前并未计入Gemini应用的统计数据中。

向人工智能智能体转型

面对挑战，ChatGPT正在逐步向所谓的人工智能智能体转型，能够在后台为用户处理各种任务。通过与Gmail、谷歌日历以及其他常用应用的联动，ChatGPT可以完成日程安排、发送邮件和活动邀请等操作，极大地提升了用户的使用体验。

今年年初，OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼曾向员工发出预警，指出鉴于谷歌在模型研发上的不断进步，公司可能会迎来一段“艰难时期”。然而，随后的各类公开模型测评显示，谷歌在人工智能代码能力研发方面的进度已经落后于OpenAI和Anthropic。

自那以后，Anthropic逐渐崭露头角，成为OpenAI更为强劲的竞争对手。Anthropic依托面向企业的人工智能销售业务，营收规模已经超越了OpenAI；同时，其顶尖模型还具备强大的网络安全能力，因此受到了美国政府的高度关注。

为了应对这些挑战，并借鉴Anthropic面向企业销售人工智能产品的成功经验，OpenAI正在加大力度研发面向企业客户的模型和人工智能产品。

本月早些时候，OpenAI就推出了一款桌面端的“超级应用”，该应用整合了ChatGPT与旗下具备更强自主执行能力的智能体产品，包括代码智能体Codex和知识办公智能体ChatGPT Work，旨在为用户提供更加全面和便捷的人工智能服务。

（徽声在线 李明轩）