我国供电服务升级：从“基本供给”迈向“品质体验”新时代

就在今日（6月30日），国家能源局正式对外发布了《中国供电发展报告2026》。该报告明确指出，我国已成功构建起全球规模最为庞大的电力供应体系，打造出了一张覆盖城乡、全域连通的具有世界级水准的巨型供电服务网络，为经济社会发展和人民生活提供了坚实的电力保障。

根据《报告》所呈现的数据，在2025年，我国全社会用电量成功跨越新的台阶，一举突破10万亿千瓦时这一重大关口，电力用户数量也接近8亿户，在用户体量方面稳居全球首位。与此同时，全国各地广泛设立了多达9.9万个供电服务网点，相关从业者数量超过56万人，这一系列成果有力地推动我国供电能力和服务水平成功跻身国际第一梯队。

国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在相关发布活动中表示，当下，我国供电服务已实现了从“基本供给”模式向“品质体验”模式的全方位转变。目前，全国范围内已建成“扫码用电”“共享用电”等便民接电服务点共计6.59万个，极大地提升了用电的便捷性。电网企业线上服务平台注册用户数已达5.7亿户，用电业务线上办理率更是超过了97%，让广大用户足不出户就能轻松办理各类用电业务。此外，电力行业在推动绿色低碳电力融入生产生活各个方面也持续发力，特别是在服务老百姓绿色出行领域，更是跑出了令人瞩目的“加速度”。

国家能源局市场监管司司长郝瑞锋进一步介绍道，截至目前，全国电动汽车充电设施总量已经成功突破2000万个。按照规划，到“十五五”末，这一数量还将实现翻番，预计将能够承载超过1.1亿辆电动汽车的充电需求，为电动汽车的广泛普及提供有力支撑。另外，针对社会各界普遍关注的电动自行车充电安全问题，去年电力行业积极作为，为超过7万个小区、21万个电动自行车充电设施提供了接电服务，进一步满足了群众对于安全便捷绿色出行的需求。（徽声在线）