美团外卖店铺分新规落地：门店验真与后厨核验成关键，20%权重影响排名

6月9日最新消息，美团外卖平台宣布将在全国多个重点城市率先推行商家“店铺分”全新评定规则。此次升级特别引入了“门店真实性验证”与“后厨环境核验”两大核心食品安全考核指标，两项指标在店铺总分中的权重占比合计达到20%，预计将于6月下旬正式启动实施，并逐步实现全国范围覆盖。根据新规细则，店铺评分体系仍保持100分制，由资质审核、营业状态、信息展示、服务水平四大维度共9项细化指标通过加权算法综合评定。值得注意的是，平台此次优化了考核机制，对差评回复时效、在线联系响应率、异常拒单率等重复性考核指标进行了精简调整。